Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. január 15.

A lomtrase.eu Kft. (továbbiakban: „Társaság", „mi") elkötelezett amellett, hogy az általa kezelt személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és a magyarországi adatvédelmi törvénynek – megfelelően kezelje. Jelen tájékoztató részletezi, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért, hogyan tároljuk azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az adatai felett.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: lomtrase.eu Kft.
Székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 28.
Cégjegyzékszám: 01-09-382741
Adószám: 27483619-2-41
Ügyfélszolgálat: [email protected] | +36 30 847 1923

Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos kérdése merül fel, kérjük, forduljon hozzánk a fenti elérhetőségeken. Adatvédelmi tisztviselőnket az [email protected] e-mail címen is elérheti.

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Weboldalunk és szolgáltatásaink igénybevétele során különféle személyes adatokat gyűjthetünk. Az alábbiakban részletezzük az egyes adatkategóriákat és az adatgyűjtés célját:

• Azonosítási adatok: Teljes név, amelyet a rendelési folyamat során adunk meg. Ezeket az adatokat a szerződés teljesítéséhez, a szállítás lebonyolításához és az ügyfélkapcsolat fenntartásához használjuk.
• Kapcsolattartási adatok: E-mail cím és telefonszám, amelyek segítségével felvesszük Önnel a kapcsolatot a rendelés állapotával, szállítási értesítőkkel és ügyfélszolgálati ügyekkel kapcsolatban.
• Szállítási és számlázási adatok: Postacím és szükség esetén számlázási cím, amelyeket kizárólag a termékek kézbesítése és a számlák kiállítása céljából tárolunk.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk és a weboldal látogatásának időpontja. Ezeket az adatokat az oldal biztonságos működésének fenntartásához és a felhasználói élmény javításához gyűjtjük.
• Sütiadatok (cookie): Munkamenet-azonosítók és preferenciák tárolása a kényelmes böngészés érdekében. Bővebben lásd Cookie-szabályzatunkat.

3. Az adatkezelés jogalapja

Minden adatkezelési tevékenységünknek meghatározott jogalapja van a GDPR 6. cikke alapján. A rendelések feldolgozása és a szállítás lebonyolítása szerződéses kötelezettség teljesítése alapján történik. A közvetlen marketing célú megkeresésekhez előzetes, önkéntes hozzájárulást kérünk. Az oldal biztonságos működéséhez szükséges adatkezelés jogos érdekünkön alapul, amelyet minden esetben az Ön érdekeivel és alapvető jogaival szemben mérlegelünk.

4. Adatok tárolása és megőrzési ideje

A személyes adatokat kizárólag addig tároljuk, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges. Rendelési adatok esetében ez általában 5 évet jelent a számviteli törvény előírásai szerint. A marketing célú hozzájárulás visszavonásával az érintett adatokat haladéktalanul töröljük. Technikai naplókat legfeljebb 90 napig tárolunk, majd azokat anonimizáljuk vagy megsemmisítjük.

Adatait biztonságos, EU-területén belül elhelyezett szervereken tároljuk. Harmadik országba történő adattovábbítás esetén kizárólag az Európai Bizottság által jóváhagyott mechanizmusokat alkalmazzuk (pl. standard szerződéses záradékok).

5. Kivel osztjuk meg adatait?

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek. Az adatokat csak az alábbi esetekben továbbítjuk:

• Szállítási partnerek (pl. GLS Hungary Kft.): a csomag kézbesítéséhez szükséges mértékben.
• Könyvelési és számlázási szolgáltatók: a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.
• IT-infrastruktúra szolgáltatók: a weboldal üzemeltetéséhez, szigorú adatfeldolgozói szerződés keretében.
• Hatóságok: amennyiben azt jogszabály vagy bírósági végzés kötelezővé teszi.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: bármikor kérhet tájékoztatást a kezelt adatairól.
• Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törlési jog („az elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés felfüggesztését.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk. Amennyiben megítélése szerint adatait jogellenesen kezeltük, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, www.naih.hu).

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosítást, a hozzáférés-korlátozást és a rendszeres biztonsági auditokat. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR előírásainak megfelelően, 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is haladéktalanul tájékoztatjuk.

8. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. Lényeges változás esetén az oldal tetején feltüntetjük a frissítés dátumát, és szükség szerint e-mailben is értesítjük érintett felhasználóinkat. A módosítás hatálybalépése után az oldal további használata a módosított irányelvek elfogadásának minősül.