Felhasználási feltételek

Utoljára frissítve: 2026. január 15.

Kérjük, figyelmesen olvasd el az alábbi felhasználási feltételeket, mielőtt a lomtrase.eu Kft. weboldalát és szolgáltatásait igénybe veszed. Az oldal használatával elfogadod az itt leírt feltételeket. Amennyiben nem értesz egyet ezekkel, kérjük, ne használd az oldalt.

1. A Szolgáltató adatai

A weboldalt üzemeltető és a termékeket forgalmazó vállalat: lomtrase.eu Kft. Székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 28. Cégjegyzékszám: 01-09-382741. Adószám: 27483619-2-41. Az ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége: +36 30 847 1923, e-mail: [email protected]. A vállalat a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok szerint működik.

2. A weboldal tartalma és célja

A lomtrase.eu weboldal elsődleges célja a Vital Advanced étrend-kiegészítő és kapcsolódó termékek bemutatása és értékesítése. Az oldalon közzétett tartalmak – szövegek, képek, logók, leírások – a lomtrase.eu Kft. szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok bármilyen célú másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag a lomtrase.eu Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Az oldalon megjelenő információk kizárólag általános tájékoztató jellegűek. Az étrend-kiegészítőkre vonatkozó tartalom nem minősül orvosi tanácsadásnak. Mielőtt bármilyen étrend-kiegészítőt elkezdenél szedni, fordulj képesített szakemberhez, különösen ha valamilyen egészségügyi körülmény fennáll, terhes vagy szoptatsz.

3. Rendelés és vásárlás

A weboldal segítségével online rendelést adhat le a lomtrase.eu Kft. termékeire. A rendelési folyamat az alábbi lépésekből áll:

1. A kívánt termék és mennyiség kiválasztása.
2. A rendelési űrlap kitöltése valós és pontos adatokkal.
3. A rendelés elküldése az „Megrendelem!" gomb megnyomásával.
4. Visszaigazoló e-mail fogadása a megadott e-mail-címre.
5. Az ügyfélszolgálat telefonos visszahívása a rendelés véglegesítéséhez.

A szerződés a telefonos visszaigazolás pillanatában jön létre a vevő és a lomtrase.eu Kft. között. Fenntartjuk a jogot a rendelések indokolt esetben való visszautasítására, különösen szokatlan mennyiségű megrendelés, helytelen adatok vagy visszaélés gyanúja esetén.

4. Árak és fizetési feltételek

Az oldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Fenntartjuk az árváltoztatás jogát; a vásárláskor érvényes ár az irányadó. A fizetés utánvéttel (készpénzben a futárnak) vagy előre utalással lehetséges, amelyről az ügyfélszolgálat tájékoztat.

5. Szállítás és kézbesítés

A termékeket GLS futárszolgálattal szállítjuk Magyarország egész területére. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számítva általában 1–3 munkanap. A szállítási díj a rendelés összegétől függően változhat; az aktuális díjszabásról az ügyfélszolgálat tájékoztat. A csomag kézbesítésekor ellenőrizd az áru épségét, és sérülés esetén azt a futárral tüntesd fel az átvételi dokumentumon.

6. Elállási jog és visszaküldés

A fogyasztói jogokról szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, amennyiben fogyasztónak minősülsz, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az [email protected] e-mail-címen. A visszaküldött terméknek bontatlannak és eredeti csomagolásban kell lennie.

Ezenkívül 30 napos elégedettségi garanciát biztosítunk: ha a terméket rendszeresen szedted, de nem vagy elégedett az eredménnyel, visszatérítjük a vételárat. Ebben az esetben is az ügyfélszolgálatunkkal kell felvenni a kapcsolatot. A visszatérítés módja az eredeti fizetési móddal megegyező, és a visszaigazolástól számított 14 napon belül teljesítjük.

7. Felelősségkorlátozás

A lomtrase.eu Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek. Ugyanakkor nem vállal felelősséget az esetleges pontatlanságokért, elírásokért, technikai hibákért, valamint az oldal átmeneti elérhetetlenségéből fakadó károkért. Az oldalon szereplő információk nem helyettesítik a szakemberrel folytatott konzultációt.

Az étrend-kiegészítők fogyasztásával kapcsolatos egyéni tapasztalatok és eredmények személyenként eltérők lehetnek. A termékre vonatkozó leírások az EU-ban jóváhagyott, összetevőkre vonatkozó állításokon alapulnak. A Társaság nem vállal felelősséget az irányelvektől eltérő fogyasztásból eredő következményekért.

8. Szellemi tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, védjegyeket, logókat, designelemeket és szoftvereket – a lomtrase.eu Kft. kizárólagos tulajdona, és hatályos szerzői jogi törvények védelme alatt áll. A tartalmak engedély nélküli felhasználása tilos, és jogi következményekkel járhat.

9. Irányadó jog és vitarendezés

Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a felek elsősorban békés úton, tárgyalással törekednek a megoldásra. Ha ez nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat (www.bekeltetes.hu). Az online vitarendezési platform (ODR) elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Módosítások

A lomtrase.eu Kft. fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosítások az oldalon való közzétételük napján lépnek hatályba. A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül. Rendszeresen ellenőrizd az oldalt az esetleges változások miatt.